Il Progetto accompagna e supporta una determinata comunità locale in tutte le fasi necessarie (ex ante, in itinere, ex post) ai fini della realizzazione di un Progetto di Innovazione Sociale.

Per sostenere la fase di ideazione e attivazione vengono forniti strumenti che permettono di valutare la rilevanza del problema affrontato e dei bisogni insoddisfatti percepiti, la strategia di rilevazione utilizzata per l’individuazione del bisogno/problema e il livello di approfondimento delle informazioni, la concretezza e la fattibilità di un progetto. La valutazione ex ante è finalizzata a verificare, innanzitutto, la pertinenza dell’intervento. Per questa ragione tale fase è strettamente connessa all’analisi dei bisogni dei soggetti e di contesto. Durante questo primo momento valutativo si procede a una raccolta di informazioni relative ai destinatari dell’azione e alle specificità di contesto rilevate a livello territoriale e/o di gruppo. In questa fase si valuta la capacità del Progetto di rispondere ai bisogni e alle problematiche individuate e di apportare un effettivo miglioramento (sia per i soggetti, sia per il contesto); si stima il livello di innovazione sociale e di replicabilità del percorso progettuale.

Durante la fase operativa, che tiene conto soprattutto delle percezioni dei membri della comunità locale coinvolti (istituzioni, associazioni, cittadini), si può valutare, in itinere, l'andamento del progetto e intervenire tempestivamente per migliorare o riprogettare alcune fasi. La valutazione in itinere prende in esame lo stato di avanzamento del progetto, verificando la corrispondenza fra i risultati di percorso registrati e gli obiettivi intermedi prefissati. Questo monitoraggio costante del progetto e della qualità dei risultati conseguiti, consente di intraprendere percorsi di ri-progettazione e ri-modulazione delle attività del progetto, sulla base delle esigenze, delle criticità e degli insuccessi registrati in corso d’opera, arricchendo così l’idea iniziale grazie all’esame di realtà che fa emergere aspetti inediti.

La valutazione ex post è finalizzata a verificare la conformità dei risultati raggiunti in relazione agli obiettivi finali prefissati, la congruità tra i risultati ottenuti e i bisogni del territorio o del gruppo cui era riferito il progetto, l’innovazione sociale e soprattutto la trasferibilità dell’esperienza in altri contesti. Il processo di valutazione di tipo partecipato riguarda, pertanto, l’intera comunità locale, attraverso il coinvolgimento diretto dei beneficiari che da "oggetti" diventano "soggetti" della valutazione, al fine di dare voce al loro punto di vi(s)ta.

I soggetti (appartenenti alla comunità) coinvolti non sono soltanto soggetti passivi, ma diventano protagonisti in quanto consapevoli e coscienti delle proprie capacità, in grado di progettare e realizzare modelli sociali, relazionali, economici e culturali, adeguati ai bisogni reali delle persone ed eco-compatibili con il proprio territorio.